راهنمای خرید

پس از ثبت نام از قسمت پروفایل کاربری گزینه ویرایش اطلاعات را انتخاب کرده و ویرایش های لازم را انجام دهید.

بله شما میتوانید از طریق شماره های ثبت شده در سایت و پیج کاری مجموعه آریا مدیک اقدام به ثبت سفارش کنید.

تمامی محصولات بجز ( محصولات و اقلام مصرفی – کالاهای سفارش شده بصورت انحصاری توسط مشتری ) درصورت سالم ماندن پلمپ محصولات و ظاهر آنها شامل ضمانت بازگشت میباشند.

بله، درصورت ناموجود بودن کالای مورد نظر از طریق گزینه وقتی موجود شد به من اطلاع بده میتوانید از موجود شدن محصول مطلع شده و سپس اقدام به خرید نمایید .

بله، شما میتوانید از طریق پروفایل کاربری و انتخاب گزینه درخواست محصول، کالای مورد نظر خود را سفارش دهید.

شما میتوانید در این قسمت هرگونه نسخه های عمومی و تخصصی که از پزشک خود دارید را بصورت تصویر بارگذاری نموده تا همکاران ما محصول را آماده و پس از نهایی کردن و تسویه حساب، کالا را ارسال نمایند.

درصورت خرید کالای گارانتی دار، فاکتور خرید برای مشتریان چاپ شده و از تاریخ خرید بمدت مشخص شده توسط شرکت گارانتی دهنده محصول فوق شامل گارانتی شده.

اگر ایراد بوجود آمده در طول مدت گارانتی باشد، مشتری بوسیله تماس با قسمت پشتیبانی تمامی مراحل را برای تعمیر و تعویض رایگان با هماهنگی این مجموعه طی خواهد کرد.

درصورت بروز این مشکل، مشتری بوسیله تماس با قسمت پشتیبانی مجموعه میتواند از خدمات پس از فروش و تعمیرات ( شامل هزینه ) این مجموعه بهره مند شود.

پس از نهایی کردن سبد خرید به درگاه پرداخت ( به پرداخت ملت – سامان کیش ) متصل شده و پرداخت را بصورت امن انجام میدهید.

خیر، تسویه حساب قبل از ارسال محصول انجام می پذیرد.

بله، درصورت لغو فاکتور از طریق تماس تلفنی و یا ارسال ایمیل، مبلغ کالا در مدت 2 ساعت به حساب شخص خریدار واریز میگردد.

پس از بازگشت کالا در کمتر از 2 ساعت مبلغ به حساب شخص خریدار واریز می گردد.

درصورت سفارشات بالای 1 میلیون تومان تمامی هزینه های ارسال بصورت رایگان انجام میشود. درصورتی که مبلغ فاکتور از 1 میلیون تومان کمتر باشد مبلغ 25 هزار تومان بصورت ثابت در هزینه ارسال لحاظ میشود.

اقلامی مانند تخت ها و ویلچر ها و ... که وزن بالایی دارند بصورت هماهنگ شده با قسمت فروش، پس کرایه ارسال میشوند و طبق قبول قوانین و مقررات این سایت درصورت ممانعت از پذیرش کالا و محصولات ارسال شده تمامی هزینه های ارسال اعم از رفت و برگشت و ایاب ذهاب از هزینه کالا کسر شده و ما بقی به حساب شخص خریدار واریز می گردد.

تمامی ارسالهای این سایت همراه با بیمه میباشد و درصورت وجود اشتباه و خطا از سوی شرکت پست، محصول شامل بیمه میباشد و با قسمت پشتیبانی سایت هماهنگ شوید.

مراحل آماده سازی سفارش تا قسمت ارائه محصول به اداره پست در قسمت پروفایل کاربری و قسمت سفارشات قابل مشاهده میباشد و پس از تحویل کالا به اداره پست، کد پیگیری مرسوله توسط پیامک به شماره همراه ثبت شده در سایت فرستاده میشود و شما میتوانید از طریق لینک فوق محصول خود را پیگیری نمایید. سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست و سامانه رهگیری مرسولات تیپاکس